ลงทะเบียน คลิก!
PADA Academy
หน้าหลัก
หลักสูตร
หลักสูตร PADA Course
หลักสูตร PADA InterBIZ
หลักสูตร BRAND ID
หลักสูตร PADA X
คณะกรรมการ
คณะกรรมการหลักสูตร
คณะกรรมการที่ปรึกษา
คณะกรรมการ Interbiz
ทำเนียบรุ่น
ทำเนียบรุ่น ที่ 1
ทำเนียบรุ่น ที่ 2
ทำเนียบรุ่น ที่ 3
ทำเนียบรุ่น ที่ 4
ทำเนียบรุ่น ที่ 5
ทำเนียบรุ่น ที่ 6
ทำเนียบรุ่น ที่ 7
ทำเนียบรุ่น ที่ 8
บทความ
สมัครเรียน
สมัครเรียน PADA Course
สมัครเรียน PADA InterBIZ
สมัครเรียน BRAND ID
สมัครเรียน PADA X
ติดต่อเรา
Interpersonal skills ทักษะสื่อสารระหว่างบุคคล เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน
ทักษะหนึ่งที่จะช่วยให้บุคคลสามารถดำเนินชีวิตไปได้อย่างราบรื่นและสวยงาม อีกทั้งนับเป็นพื้นฐานสำคัญในการใช้ทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล ทักษะนั้นก็คือ ทักษะสื่อสารระหว่างบุคคล (Interpersonal skills) ซึ่งทักษะนี้นอกจากจะทำให้เราประสบความสำเร็จในชีวิตแล้วยังทำให้สามารถดำเนินชีวิตในทุกด้านอย่างมีความสุขด้วย อีกทั้งยังสามารถ
สร้าง Connection
ที่ดีกับบุคคลอื่นได้อีกด้วย
ทักษะสื่อสารระหว่างบุคคล (Interpersonal skills) คือ ทักษะหนึ่งที่เป็น soft skills ซึ่งเกี่ยวข้องกับการสื่อสาร หรือการปฏิสัมพันธ์กับบุคคลอื่นเพื่อสร้างความเข้าใจกันของบุคคลแต่ละคน เพื่อให้บรรลุผลตามเป้าหมาย ซึ่งไม่ใช่เพียงแค่การสื่อสารด้วยการพูดเท่านั้นแต่ยังรวมถึงการรับฟังกัน การเห็นอกเห็นใจกัน การสร้างความเข้าใจร่วมกัน หรือการเข้าใจคนอื่นด้วย ซึ่งทักษะการสื่อสารระหว่างบุคคลที่ดีจะต้องมีพื้นฐานมาจากความตระหนักรู้ในตนเอง (self-awareness) ซึ่งก็คือการรู้เท่าทันตนเองและเข้าใจตนเอง จนสามารถเข้าใจผู้อื่นและสามารถสื่อสารกับผู้อื่นได้ ซึ่งนำไปสู่การอยู่ร่วมกับคนอื่นอย่างมีความสุขหรือทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ทักษะสื่อสารระหว่างบุคคล (Interpersonal skills) แบ่งออกเป็น 6 ทักษะย่อย ดังนี้
🟣ทักษะการสื่อสาร (Communication skills)
คือ ทักษะการสื่อสารด้วยวัจนภาษา ผ่านการพูดหรือเขียนและด้วยอวัจนภาษา ผ่านน้ำเสียง ท่าทาง สีหน้า รวมไปถึงทักษะการฟังด้วย
🟣ความฉลาดทางด้านอารมณ์ (Emotional intelligence)
คือ ทักษะในการบริหารจัดการและเข้าใจในอารมณ์ความรู้สึกของตนเองและผู้อื่นได้
🟣การทำงานเป็นทีม (Teamwork)
คือ ทักษะในการทำงานร่วมกับผู้อื่นได้แบบทั้งเป็นทางการและไม่เป็นทางการในสถานการณ์ต่างๆ
🟣การเจรจาต่อรอง และโน้มน้าวใจให้คล้อยตาม (Negotiation, persuasion and influencing skills)
คือ ทักษะการสื่อสารให้เกิดการแก้ไขปัญหาหรือหาทางออกร่วมกันโดยได้รับความพึงพอใจร่วมกันแบบ win-win
🟣การแก้ไขความขัดแย้ง (Conflict resolution and mediation)
คือ ทักษะความสามารถในการแก้ไขปัญหาความขัดแย้งระหว่างบุคคลที่เกิดขึ้นให้เกิดผลลัพธ์ในทางบวกร่วมกันได้
🟣การแก้ไขปัญหา และการตัดสินใจ (Problem solving and decision-making)
คือ ทักษะในการแก้ไขปัญหารวมถึงการตัดสินใจร่วมกัน โดยสามารถเลือกหาหนทางที่ดีที่สุดเมื่อต้องทำงานร่วมกัน
จะเห็นว่าทักษะการสื่อสารระหว่างบุคคล (Interpersonal skills) จะทำให้เกิดความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้อื่น ซึ่งอยู่บนพื้นฐานของการเคารพและให้เกียรติซึ่งกันและกัน ความเข้าใจระหว่างกันรวมถึงความรู้สึกปลอดภัยทางใจ ช่วยให้เกิดการแก้ไขปัญหาร่วมกันโดยหาทางออกที่ดีที่สุดร่วมกันจนกระทั่งช่วยให้เกิดการบรรลุเป้าหมายที่ต้องการร่วมกันได้
#
คอนเนคชั่น
#
การบริหารยุคใหม่
#
ผู้บริหารยุคใหม่
#
คอร์สอบรมผู้บริหาร
แหล่งอ้างอิง :
https://www.urbinner.com/post/what-are-interpersonal-skills
https://www.pptvhd36.com/news/%E0%B9%84%E0%B8%A5%E0%B8%9F%E0%B9%8C%E0%B8%AA%E0%B9%84%E0%B8%95%E0%B8%A5%E0%B9%8C/160040
บทความที่น่าสนใจ
รู้จัก PegasusSpyware ที่ผู้ใช้ควรระวัง
บิลเกตส์ เตรียมบริจาคเงินเกือบทั้งหมดเข้ามูลนิธิอำลาตำแหน่งมหาเศรษฐีอันดับหนึ่งของโลก
บันได 6 ขั้น สร้างแบรนด์ให้ธุรกิจ
CustomerJourney สำคัญอย่างไรต่อการทำตลาดออนไลน์
องค์ประกอบอย่างไรจึงจะเป็น Smart City
ร่างพ.ร.บ.คู่ชีวิต และพ.ร.บ.สมรสเท่าเทียม แตกต่างกันอย่างไร
Digitizationและ Digitalizationคืออะไร และมีประโยชน์อย่างไรต่อองค์กร
5 ภัยคุกคามไซเบอร์ที่ควรระวัง ปี 2565
เปิด 7 เหตุผล ลงทุนกองทุนรวมดีอย่างไร
กฎหมาย PDPA คืออะไรคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้าง
Interpersonal skills ทักษะสื่อสารระหว่างบุคคล เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน
8 เทคนิคสร้าง Storytelling ส่งเสริมแบรนด์ช่วยต่อยอดธุรกิจ
Social Listening ดีต่อแบรนด์อย่างไร
10 นิสัยนักลงทุนที่ประสบความสำเร็จ
เทรนด์ New Normal ไลฟ์สไตล์หลังโควิด ช่วยติดปีกให้ธุรกิจ
Web 3.0 มีความสำคัญอย่างไรกับ Blockchain
CloudKitchen โอกาสของธุรกิจร้านอาหารในยุค New Normal
BCG Economy Model โมเดลเศรษฐกิจใหม่ กับโอกาสใหม่ทางธุรกิจในยุค New Normal
12 เทรนด์ ดิจิทัลมาร์เก็ตติ้ง ปี 2565 ที่ทุกธุรกิจต้องเตรียมพร้อม
ทักษะ Digital Intelligence สำคัญอย่างไรกับการยกระดับพลเมืองไทยให้เป็น#Digital Citizen
SocialListening กลยุทธ์ฟังเสียงลูกค้า เสริมทัพให้ธุรกิจ
ส่องเทรนด์การลงทุนหลัง Covid-19
ปัง!! ไม่ไหว รู้ก่อนรวยก่อนรู้จักกลยุทธ์การตลาด4E ก่อนทำธุรกิจนำเข้าสินค้า
การส่งเสริมทักษะและยกระดับความฉลาดทางดิจิทัล (DigitalIntelligence Quotient) สำคัญอย่างไรในยุคดิจิทัล
Fintech กุญแจสำคัญท่ามกลางกระแสแห่งความเปลี่ยนแปลง
5 ประโยชน์ของการสร้างแบรนด์ให้กับธุรกิจ
โอกาสทางธุรกิจของนักพัฒนาแอพพลิเคชั่น และการบริการด้วย #Telemedicine
เรื่องต้องรู้!! หากอยากทำธุรกิจนำเข้าสินค้า
มาทำความรู้จัก 7 แพลตฟอร์ม #Fintech
คอนเนคชั่น พลังมิตรภาพช่วยธุรกิจไปได้ไกล
4 เทคนิคการสร้างแบรนด์ในยุคดิจิทัล
คอนเนคชั่นคืออะไร..สำคัญกับการทำธุรกิจยังไง?
วิธีการสร้าง Connection ทางธุรกิจในประเทศไทย
เหตุผลที่คุณควรเรียนหลักสูตร MBA ในปี 2564 นี้?
8 หลักสูตรสําหรับผู้บริหารระดับสูง
ทำไมคอนเนคชั่นทางธุรกิจในประเทศไทยจึงมีความสำคัญ?
หลักสูตร Mini MBA vs. MBA vs. Executive MBA: หลักสูตรใดที่เหมาะกับคุณ?
เรื่องที่คนไทยต้องรู้เกี่ยวกับวัคซีน "แอสตร้าเซเนก้า"
COVID-19 สายพันธุ์อินเดีย... รุนแรงแค่ไหน?
8 กลุ่มผู้ป่วย เสี่ยงติดโควิด-19
คอนเนคชั่นดี มีชัยไปกว่าครึ่ง
6 เรื่องควรรู้ ก่อนฉีดวัคซีนสู้โควิด
ผู้บริหารยุคนี้ต้องรู้อะไรบ้าง
Unicorn คืออะไร?
Disney+ Hotstar ทำลายล้างสตรีมมิ่งโลก
Cryptojacking คู่แข่ง Ransomware!
6G ผู้เปลี่ยนโฉมหน้าโลก
“FAKE NEWS” ช่องโหว่ของข่าวจริง!
ความแตกต่างของสถานที่กักตัว
Design by Genius
©2021 PadaAcademy. All right reserved.